서비스 공지사항

본사 공지 기능 출시

🍀 가맹본부 - 가맹점주 간 공지사항 이제 앳트래커 모든 서비스의 사용자가 사용 가능합니다~!

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안녕하세요, 앳트래커 입니다.
고객님, 점주님들과의 소통 어떻게 하고 계시나요?

설마 아직도 카톡이나 문자 혹은 메일로 일일이 보내고 계시다면 주목! 앳트래커가 이제 고객님의 고민을 간단히 해결해 드릴 수 있는 서비스를 오픈했습니다. 바로 기다리고 기다리던 “본사 공지” 기능인데요.

이번 업데이트에 앳트래커에서 새롭게 선보인 “본사 공지사항 서비스”는 본사 관리자 혹은 슈퍼바이저가 직접 공지사항을 작성하면 해당 관리 대상의 점주님들의 앱으로 실시간으로 알림이 발송되어, 점주가 공지사항을 확인하고 질문사항이 있을 시 직접 댓글들을 통해 커뮤니케이션 할 수 있도록 하는 기능입니다. 물론 점주님들이 앳트래커에 가입이 되어 있어야 가능합니다. (미가입 점주님들은 신청을 통해 무료로 가입이 가능합니다.)

파편화되어 있고, 관리되지 않는 본사 내 상태 알림 등의 전달사항을 앳트래커 “본사 공지” 서비스를 통해,점주님들과 긴밀한 커뮤니케이션을 진행해 보세요.

보다 편리하게 점주님들과 상생할 수 있는 데이터 도구 앳트래커 에서 오늘도 고객님을 힘껏 돕기 위한 기능 업데이트를 알려 드렸습니다. 앞으로는 앳트래커 공지기능으로 편리하게 점주님들과 커뮤니케이션 하세요~!

(IOS사용자는 모바일 App에서 첨부파일 다운로드가 불가능하니, PC에서 다운 바랍니다.)

1. '본사 공지'는 앳트레커 사이트 좌측 하단에서 진입 가능해요!
(모바일 App은 알림함에서 공지 확인이 가능합니다.)

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2. 가맹본부에서 공지를 등록하면 점주님들은 실시간 알림으로 확인할 수 있어요!

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3. 각 점주가 공지를 확인하면 가맹본부에게 실시간으로 알림이 전송돼요!

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4. 점주가 작성한 댓글은 가맹본부에서 실시간으로 확인 가능해요!

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5. 공지 확인 지점 / 미확인 지점 파악이 가능해요!
(댓글 작성 매장과 공지 확인 일자도 함께 확인 가능합니다.)

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• 무슨 기능이 있나요?
- 실시간 APP PUSH 알림 기능
- 댓글 기능
- 공지 확인/미확인 지점 파악

• 언제부터 적용 되었나요?
일시 : 4월 9일 (화)

궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 고객센터(1899-8351) 또는
'실시간 상담'으로 문의해주세요. 친절하게 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.