배달/단골관리 주문알림 서비스 오픈!
Ver. 1.43.0
· 배달주소통계, 주문이력에 대해 주문받는 즉시 확인 가능합니다.
· 배달되는 주소의 누적 배달 주문 횟수, 배달 주문 빈도 등을 한눈에 확인 가능합니다.
· 단골고객과 주의가 필요한 고객을 사전에 안내하여 고객관리가 가능합니다.
· 메모를 추가하여 고객 상세이력을 관리할 수 있습니다.
❶ 배달앱을 통하여 재주문(단골주문) 발생 시 앳트래커 주문알림이 주문알림 공식카카오채널로 자동발송됩니다.
고객경보/VIP/단골, 기타 메모 내용 표기, 주문 이력 분석 내용 확인이 가능하며, '메모추가' 버튼 클릭시, 단골/고객경보 표기와 기록 저장 화면으로 이동합니다. '주문확인' 버튼 클릭시 주문 상세 정보와 이력에 대한 지도 분석으로 이동합니다. (로그인 필요)
❷ 고객경보(블랙컨슈머), VIP, 단골 3가지 라벨로 배달지 구분이 가능하며, 고객 메모를 추가하여 관리가능합니다.
전체 주문 횟수와 전체 주문액, 몇일만의 재주문인지 여부 등을 자동표기하여 알려주며, 고객의 특성 및 자주 요청되는 내용, 닉네임등을 기록하여 관리할 수 있습니다.
❸ 지도분석을 통해 주문 상세 내용 확인이 가능하며 재주문(단골주문) 발생 시 앳트래커 주문을 즉시 알려드립니다.
PC와 모바일 뷰 모두 지도분석 화면에서 해당 알림을 받아보실 수 있으며, 배달지 분석에 주문알림 컨텐츠가 포함되어 있습니다.
(PC뷰 적용예정)
